Quality Power
Reklama na mapach — kiedy warto i co ustawić
Reklama w mapach trafia do kogoś, kto szuka usługi w okolicy teraz. Kiedy ma sens i czego wymaga.
Reklama widoczna w mapach ma jedną cechę, której nie ma żadna inna: trafia do kogoś, kto szuka usługi w konkretnym miejscu i zwykle w tym momencie. Dlatego przy usługach lokalnych bywa najkrótszą drogą od wyświetlenia do telefonu.
Kiedy ma sens, a kiedy nie
| Ma sens | Nie ma sensu |
|---|---|
| Usługi z dojazdem w określonym promieniu | Sprzedaż wysyłkowa |
| Lokal, do którego klient przychodzi | Usługi wykonywane zdalnie |
| Usługi pilne (awarie, naprawy) | Usługi wybierane przez tygodnie |
| Branże, w których ludzie szukają „w pobliżu” | Oferta dla klientów z całej Polski |
| Konkurencja w okolicy jest widoczna | Brak możliwości obsługi większej liczby zleceń |
Ostatni wiersz w prawej kolumnie bywa pomijany: reklama, która przyniesie zapytania, których nie masz jak obsłużyć, kosztuje podwójnie — budżet i opinie za brak odpowiedzi.
Co musi być gotowe przed włączeniem reklamy
Wizytówka uzupełniona i aktualna. To ona jest treścią, którą zobaczy klikający — nie reklama. Godziny, kategoria, usługi, zdjęcia, opinie. Reklama kierująca do zaniedbanej wizytówki podnosi koszt zapytania i nie naprawia żadnego z problemów. Co psuje wizytówkę, zebrałem w osobnym rankingu.
Numer, pod którym ktoś odbiera w podanych godzinach. Przy reklamie w mapach największa część kontaktów to telefony, nie formularze. Nieodebrany telefon to zapłacone i zmarnowane kliknięcie.
Ustawienia, które decydują o koszcie
- Promień zamiast całego województwa. Obszar ustawiony na realny zasięg dojazdu, nie na ambicję.
- Godziny wyświetlania zgodne z godzinami pracy. Reklama o 23:00 przy nieodbieranym telefonie to czysty koszt.
- Wykluczenia. Zapytania o pracę, o części, o „jak zrobić samemu” generują kliknięcia bez zleceń.
- Konkretna usługa zamiast wszystkich. Reklama jednej, najbardziej dochodowej usługi działa taniej niż reklama całej oferty.
Co mierzyć
Przy reklamie w mapach kliknięcia to niewiele — liczy się liczba telefonów, kliknięć „jak dojechać” i wiadomości, a ostatecznie liczba zleceń. Najprostszy sposób przypisania: pytanie „skąd Pan o nas wie” przy każdym pierwszym kontakcie. Pełną listę wskaźników mam w rankingu rzeczy do zmierzenia po kampanii, a przyczyny wysokich kosztów w rankingu kosztów reklamy.
Test wiedzy — sprawdź się
Odpowiedz w myślach, potem rozwiń odpowiedź. Na końcu policz trafienia.
1. Dla jakiej firmy reklama w mapach ma najwięcej sensu?
- Sklep wysyłkowy
- Usługa z dojazdem w promieniu kilkudziesięciu kilometrów
- Usługa wykonywana zdalnie
Sprawdź odpowiedź
Usługa z dojazdem w promieniu kilkudziesięciu kilometrów
Reklama w mapach trafia do osób szukających usługi w konkretnym miejscu.
2. Co musi być gotowe przed włączeniem reklamy w mapach?
- Strona internetowa
- Uzupełniona i aktualna wizytówka
- Materiały wideo
Sprawdź odpowiedź
Uzupełniona i aktualna wizytówka
To wizytówka jest treścią, którą zobaczy klikający — reklama tylko ją pokazuje.
3. Jaki jest najczęstszy sposób kontaktu z takiej reklamy?
- Formularz na stronie
- Telefon
- Wiadomość w mediach społecznościowych
Sprawdź odpowiedź
Telefon
Dlatego nieodebrany telefon oznacza zapłacone i zmarnowane kliknięcie.
4. Jak ustawić obszar wyświetlania?
- Całe województwo
- Realny promień dojazdu
- Cała Polska, dla pewności
Sprawdź odpowiedź
Realny promień dojazdu
Szerszy obszar oznacza płacenie za kliknięcia osób, których nie obsłużysz.
5. Co mierzyć przy reklamie w mapach?
- Liczbę wyświetleń
- Telefony, kliknięcia „jak dojechać” i zlecenia
- Liczbę nowych opinii
Sprawdź odpowiedź
Telefony, kliknięcia „jak dojechać” i zlecenia
To działania, które prowadzą do zlecenia — same kliknięcia niewiele mówią.
Twój wynik
- 5 na 5 — Zostaje uzupełnić wizytówkę i ustawić promień oraz godziny.
- 3–4 — Dobrze; najczęściej pomijane są wykluczenia i godziny wyświetlania.
- 0–2 — Zacznij od wizytówki — bez niej reklama w mapach nie ma czego pokazać.
Najpierw wizytówka, potem budżet
Przed włączeniem reklamy w mapach uzupełniam wizytówkę: kategorię, usługi, godziny ze świętami, zdjęcia i sposób zbierania opinii. To ona decyduje, czy kliknięcie zamieni się w telefon.
Najczęstsze pytania
Kiedy warto reklamować się w mapach?
Przy usługach lokalnych z dojazdem albo lokalem, zwłaszcza pilnych, gdzie klienci szukają firmy „w pobliżu”.
Co trzeba przygotować przed reklamą w mapach?
Uzupełnioną i aktualną wizytówkę oraz numer, pod którym ktoś odbiera w podanych godzinach.
Jak ustawić obszar wyświetlania reklamy?
Na realny promień dojazdu, nie na całe województwo — szerszy obszar oznacza kliknięcia osób, których nie obsłużysz.
Co mierzyć przy takiej reklamie?
Liczbę telefonów, kliknięć „jak dojechać” i wiadomości, a ostatecznie liczbę zleceń.
Czy reklama naprawi słabą wizytówkę?
Nie. Podniesie tylko koszt zapytania — wizytówka jest treścią, którą widzi klikający.
