Dropshipping i marketplace

W szczycie sezonu wygrywa przygotowanie, nie reakcja. Co zrobić przed, a czego nie zmieniać w trakcie.

Jedna negatywna ocena przy małej liczbie opinii boli. Co można zrobić, a czego nie próbować.

Zwroty są wpisane w sprzedaż na platformach. Jak je obsługiwać szybko i jak ograniczyć ich liczbę.

Policzenie towaru raz w roku to obowiązek. Policzenie go tak, żeby wyszło, gdzie znikają pieniądze, to już praca, która się zwraca.

Zbyt mało towaru to utracona sprzedaż, zbyt dużo to zamrożone pieniądze. Jak oszacować zapotrzebowanie na własnych danych, bez skomplikowanych modeli.

Opakowanie to jedyny moment, w którym klient fizycznie dotyka Twojej firmy. Jak je dobrać, żeby nie generowało uszkodzeń, zwrotów i dopłat.

Wybór dostawy to nie tylko cena przesyłki, ale i liczba zwrotów, reklamacji oraz pytań „gdzie jest moja paczka". Porównanie według realnych kosztów.

Kanał z wysoką konwersją i brutalną konkurencją — co decyduje o pozycji na liście sklepów i pułapka, w którą wpada najwięcej sprzedawców.

Argumenty obu stron, rachunek kosztu obsługi jednego zamówienia i wariant pośredni, o którym się zapomina.

Dlaczego mniejszy ruch bywa lepszy od większej konkurencji, pięć kroków wyboru platformy i zasada rozkładania ryzyka.