Quality Power
Sprzedaż poza Allegro — mniejsze marketplace’y w Polsce
Dlaczego mniejszy ruch bywa lepszy od większej konkurencji, pięć kroków wyboru platformy i zasada rozkładania ryzyka.
Rozmowa o sprzedaży w polskich marketplace’ach zwykle kończy się na Allegro. Tymczasem istnieje kilka mniejszych platform, na których konkurencja jest wielokrotnie niższa — i właśnie dlatego bywają lepszym miejscem na start niż rynek, gdzie walczy się o jedną kartę produktu z dwudziestoma sprzedawcami.
Dlaczego warto patrzeć poza największy serwis
Na dużej platformie masz gotowy ruch i gotową konkurencję. Na mniejszej ruch jest mniejszy, ale Twoja oferta ma szansę być widoczna, a nie zakopana na trzeciej stronie wyników. Do tego prowizje bywają niższe, a warunki wejścia łagodniejsze.
Realistycznie: mniejsze platformy rzadko zastępują główny kanał. Dokładają kilkanaście do kilkudziesięciu procent obrotu przy niewielkim dodatkowym nakładzie — o ile masz integrator, który utrzymuje stany.
Jak wybrać, gdzie się wystawić
- Sprawdź, czy Twoja kategoria w ogóle tam istnieje i ilu jest w niej sprzedawców. Platforma bez Twojej kategorii to strata czasu, choćby była duża.
- Policz prowizję i koszty wejścia — abonament, opłaty za wystawienie, wymagania dotyczące wysyłki.
- Sprawdź, czy jest gotowa integracja z Twoim sklepem lub integratorem. Ręczne utrzymywanie kolejnego kanału kończy się rozjechanymi stanami.
- Sprawdź, kto jest sprzedawcą wobec klienta i jakie obowiązki spadają na Ciebie przy zwrotach.
- Zobacz, jak wygląda wypłata środków i po jakim czasie pieniądze trafiają na konto.
Typy platform i czego się po nich spodziewać
Ogólne marketplace’y — szeroki asortyment, mniejszy ruch niż lider, ale realna szansa na widoczność w niszy.
Platformy sieci handlowych — sklepy, które otworzyły swoje serwisy dla zewnętrznych sprzedawców. Zwykle wyższe wymagania formalne i jakościowe, za to klient z gotowym zaufaniem do marki.
Platformy branżowe — węższa publiczność, ale trafiona. Przy specjalistycznym asortymencie potrafią przebić duże serwisy.
Czego nie robić
Nie kopiuj cen jeden do jednego. Każda platforma ma inną prowizję i inne koszty wysyłki — cena musi je uwzględniać osobno.
Nie wchodź wszędzie naraz. Każdy kanał to obsługa, zwroty i pytania klientów. Dwa dobrze prowadzone biją pięć zaniedbanych.
Nie zapominaj o dokumentach. Obowiązki wobec konsumenta są takie same niezależnie od tego, gdzie sprzedajesz.
Najważniejsza zasada
Traktuj dodatkowe platformy jako rozłożenie ryzyka, a nie jako sposób na szybki wzrost. Konto zawieszone na głównym serwisie przy jednym kanale oznacza zero przychodu z dnia na dzień. Przy trzech kanałach oznacza gorszy miesiąc.
Sprzedaż w kilku kanałach naraz
Przygotowuję oferty i spinam kanały tak, żeby stany się nie rozjeżdżały, a opisy wyglądały wszędzie tak samo dobrze.
Najczęstsze pytania
Czy warto sprzedawać poza największym serwisem?
Tak, jako uzupełnienie. Mniejsze platformy mają mniejszy ruch, ale realnie łatwiej być tam widocznym.
Ile kanałów prowadzić naraz?
Tyle, ile obsłużysz bez pogorszenia jakości. Dwa prowadzone dobrze biją pięć zaniedbanych.
Czy ceny mają być wszędzie takie same?
Nie. Każda platforma ma inną prowizję i inne koszty wysyłki, które trzeba uwzględnić w cenie.
Po co dywersyfikować kanały?
Żeby zawieszenie jednego konta oznaczało gorszy miesiąc, a nie zerowy przychód.
