Quality Power
Ranking powodów, dla których strona nie przynosi klientów
Osiem przyczyn według tego, jak często są prawdziwe — z kolejnością sprawdzania, która oszczędza koszt niepotrzebnej przebudowy.
Strona, która nie przynosi klientów, rzadko jest brzydka. Zwykle wygląda w porządku i właśnie dlatego nikt nie szuka przyczyny po właściwej stronie. Poniżej ranking powodów według tego, jak często są prawdziwą przyczyną — nie tą, o którą najczęściej się obwinia.
1. Nikt na nią nie wchodzi
Najczęstsza przyczyna i zwykle pomijana, bo trudniej ją zaakceptować niż „strona jest nieładna”. Strona bez odwiedzających nie ma czego konwertować — a sam fakt, że istnieje, nie przyprowadza nikogo.
Jak sprawdzić: otwórz analitykę i zobacz liczbę wejść z wyszukiwarki w ostatnim miesiącu. Jeśli to kilkadziesiąt, problemem nie jest wygląd, tylko widoczność.
2. Jedna strona zamiast podstron usług
Bezpośrednia przyczyna punktu pierwszego. Strona z listą usług nie pojawia się w wyszukiwarce na żadne z tych zapytań — pojawia się wyłącznie na nazwę firmy, czyli dla osób, które i tak Cię znają.
3. Brak ceny
Ludzie wchodzą, nie znajdują żadnej informacji o koszcie i wychodzą bez śladu. Nie zapytają — po prostu wybiorą firmę, która cenę podała. To wyciek, którego nie widać w żadnym raporcie.
4. Treść o firmie zamiast o kliencie
„Jesteśmy dynamicznie rozwijającą się firmą z wieloletnim doświadczeniem” nie odpowiada na żadne pytanie, które klient ma w głowie. Jak to przepisać, opisałem przy opisie usługi, który sprzedaje.
5. Brak widocznego sposobu kontaktu
Numer schowany w zakładce, formularz z ośmioma polami, brak informacji, w jakim czasie odpowiadacie. Każdy z tych elementów odsiewa część osób, które były gotowe się odezwać.
6. Wolne ładowanie na telefonie
Przy reklamie kierującej na stronę oznacza, że płacisz za kliknięcia ludzi, którzy nigdy nie zobaczyli oferty.
7. Brak dowodu
Zero realizacji, zero opinii, zdjęcia stockowe zamiast własnych. Strona wygląda jak każda inna, a klient nie ma powodu uwierzyć akurat Tobie.
8. Strona ukryta przed wyszukiwarkami
Rzadkie, ale całkowicie wyjaśniające brak ruchu. Zostaje po przeniesieniu z wersji testowej i nie daje żadnych objawów poza tym, że strony nie ma w wynikach — opisałem to przy awariach na stronie.
Kolejność sprawdzania
Zacznij od góry, nie od wyglądu. Najpierw ustal, czy ktokolwiek wchodzi. Jeśli nie — problem jest w widoczności i przebudowa strony niczego nie zmieni. Jeśli wchodzą, a nie piszą — dopiero wtedy szukaj przyczyny w punktach od trzeciego w dół.
Ta jedna kolejność oszczędza najwięcej pieniędzy, bo większość firm zaczyna od zmiany szablonu — czyli od rozwiązywania problemu, którego nie mają.
Ustalę, dlaczego Twoja strona nie sprzedaje
Sprawdzam ruch, widoczność i ścieżkę kontaktu, a potem mówię, co naprawić — i czy w ogóle warto ruszać wygląd.
Najczęstsze pytania
Dlaczego strona nie przynosi klientów?
Najczęściej dlatego, że nikt na nią nie wchodzi. To problem widoczności, nie wyglądu.
Czy przebudowa strony pomoże?
Tylko jeśli ludzie wchodzą i nie kontaktują się. Przy braku ruchu zmiana wyglądu niczego nie zmieni.
Od czego zacząć diagnozę?
Od sprawdzenia w analityce liczby wejść z wyszukiwarki w ostatnim miesiącu.
Co najszybciej zwiększa liczbę zapytań?
Podanie widełek cenowych i osobne podstrony dla każdej usługi.
