Influencer marketing — jak wybrać twórcę i co ustalić przed startem

Współpraca z twórcą internetowym potrafi w tydzień zrobić to, co reklama robi przez kwartał — albo pochłonąć budżet i nie zostawić śladu. Różnica rzadko leży w liczbie obserwujących. Prawie zawsze leży w dopasowaniu i w tym, co ustalono przed startem.

Zapomnij o liczbie obserwujących

Konto z 200 tysiącami obserwujących i 300 polubieniami pod postem ma publiczność, która już nie patrzy. Konto z 8 tysiącami i żywą dyskusją w komentarzach sprzedaje lepiej i kosztuje wielokrotnie mniej. Patrz na reakcje w stosunku do zasięgu i na to, czy ludzie pytają w komentarzach o produkty.

Na co patrzeć przed rozmową

• Kim są odbiorcy — wiek, płeć, kraj. Twórca ma te dane i powinien je pokazać. Polska marka opłacająca twórcę z publicznością spoza kraju to najczęstsza cicha strata.
• Poprzednie współprace — jak często i czy nie reklamuje wszystkiego naraz.
• Ton — czy pasuje do Waszej marki, bo widzowie natychmiast wyczuwają rozdźwięk.
• Komentarze — czy są prawdziwe, czy to zestaw emotikon.

Co ustalić na piśmie

1. Co dokładnie powstaje — liczba materiałów, format, długość, kiedy publikacja.
2. Ile razy można poprawiać — bez tego jedna runda uwag zamienia się w pięć.
3. Jak długo materiał ma zostać na profilu.
4. Czy możecie go użyć w reklamie — to często najcenniejsza część całej współpracy, a najczęściej pomijana w ustaleniach.
5. Oznaczenie materiału jako reklamy — wymóg prawny, nie uprzejmość. Odpowiedzialność ponosi także reklamodawca.
6. Wyłączność wobec konkurencji, jeśli ma znaczenie.

Jak mierzyć efekt

Osobny kod rabatowy albo link dla każdego twórcy. Bez tego zostaje Ci porównywanie sprzedaży „przed i po”, co przy kilku działaniach naraz nic nie mówi. Pamiętaj, że część efektu jest odroczona — ludzie widzą materiał, a kupują dwa tygodnie później.

Model, który działa najlepiej dla małych firm

Zamiast jednej dużej współpracy — kilku mniejszych twórców z tej samej niszy w tym samym miesiącu. Taniej, więcej danych o tym, co działa, i mniejsze ryzyko, że cały budżet pójdzie w jedno nietrafione nazwisko.

Najczęstsze pytania

Ilu obserwujących powinien mieć twórca?

To najmniej istotna liczba. Ważniejsze są reakcje w stosunku do zasięgu i to, kim są odbiorcy.

Czy trzeba oznaczać materiał jako reklamę?

Tak, i odpowiedzialność ponosi również reklamodawca. Brak oznaczenia to realne ryzyko, nie kwestia stylu.

Jak sprawdzić, czy współpraca się opłaciła?

Osobnym kodem lub linkiem dla każdego twórcy, z uwzględnieniem tego, że część sprzedaży pojawia się z opóźnieniem.

Czy mogę użyć materiału w swojej reklamie?

Tylko jeśli ustaliliście to wcześniej na piśmie. To często najcenniejsza część współpracy i najczęściej pomijana.