Ranking pytań, które warto zadać przy wycenie strony

Rozmowa o wycenie strony kończy się często nieporozumieniem, bo obie strony mówią o czymś innym. Poniżej pytania, które padają najczęściej, i uczciwe odpowiedzi na nie — razem z tym, dlaczego część z nich nie ma jednej odpowiedzi.

1. Ile to kosztuje

Zawsze pierwsze. Uczciwa odpowiedź brzmi: zależy od zakresu, ale przedział da się podać od razu. Wykonawca, który nie potrafi powiedzieć nawet „typowa strona firmowa tej wielkości mieści się między tym a tym”, albo nie chce, albo nie wie.

Co realnie przesuwa cenę: liczba podstron, integracje, nietypowa logika i to, czy treści oraz zdjęcia są po Twojej stronie. Rozpisałem to przy koszcie sklepu internetowego.

2. Ile to potrwa

Najczęstsza przyczyna rozczarowań, bo termin liczy się nie od podpisania umowy, tylko od dostarczenia materiałów. Projekty stoją najczęściej na braku zdjęć i treści po stronie klienta — co przygotować, opisałem przy briefie dla wykonawcy.

3. Co dokładnie dostanę

Pytanie, które warto odwrócić: zapytaj, czego wycena nie obejmuje. Ta odpowiedź mówi więcej niż cała lista funkcji — i to w niej kryją się późniejsze dopłaty.

4. Czy będę mógł sam coś zmienić

Odpowiedź powinna brzmieć: tak, w zakresie treści. Zmiana tekstu, dodanie realizacji, aktualizacja cennika to rzeczy, które właściciel musi umieć zrobić sam. Jeśli każda literówka wymaga wykonawcy, to projekt zrobiony przeciwko Tobie.

5. Ile kosztuje utrzymanie

Pytanie zadawane za rzadko i najczęściej zaskakujące po roku. Domena, hosting, licencje, opieka techniczna. To koszt stały przez całe życie strony — pełna lista przy utrzymaniu strony przez rok.

6. Czy strona będzie wysoko w Google

Uczciwa odpowiedź: nikt tego nie zagwarantuje. Można zobowiązać się do poprawnej struktury, szybkości, podstron usług i treści. Kto obiecuje konkretne miejsce w wynikach, obiecuje też inne rzeczy, których nie dowiezie.

7. Ile rund poprawek

Jeśli nie jest to zapisane, będzie ich nieskończenie wiele albo skończą się kłótnią. Konkretna liczba chroni obie strony.

8. Czyja będzie domena i hosting

Najważniejsze pytanie z całej listy, choć zadawane najrzadziej. Odpowiedź musi brzmieć: Twoja. Konta na dane wykonawcy oznaczają, że przy rozstaniu zostajesz bez strony i bez firmowej poczty.

Pytanie, które warto zadać dodatkowo

„Co się stanie, jeśli zakończymy współpracę za rok?”. Odpowiedź pokazuje, czy budujecie coś, co zostaje z Tobą, czy coś, co trzyma Cię przy wykonawcy.

Najczęstsze pytania

Czy wykonawca powinien podać cenę od razu?

Przedział tak. Dokładną wycenę dopiero po ustaleniu zakresu, ale rząd wielkości da się podać na pierwszej rozmowie.

Od czego liczy się termin realizacji?

Od dostarczenia treści i zdjęć, nie od podpisania umowy. To najczęstsza przyczyna opóźnień.

Czy można zagwarantować pozycję w Google?

Nie. Można zobowiązać się do konkretnych działań, nie do miejsca w wynikach.

Na kogo rejestrować domenę i hosting?

Na firmę zamawiającą. To najważniejsze pytanie z całej rozmowy o wycenie.