Quality Power
Ranking rzeczy do sprawdzenia w firmie raz w roku
Część rzeczy nie psuje się nagle — po cichu przestaje działać. Dziesięć pozycji na roczny przegląd.
Najdroższe rzeczy w małej firmie nie psują się z hukiem — po cichu przestają działać. Ranking układa pozycje na roczny przegląd według tego, ile kosztuje ich pominięcie.
1Daty wygaśnięcia domeny i certyfikatu
pierwsze miejsce, bo wygaśnięcie wyłącza wszystko
Domena i certyfikat z automatycznym odnowieniem na aktualnej karcie. Wygasła domena bywa przechwycona i jest najdroższą możliwą awarią.
2Czy kopie zapasowe się wykonują i czy da się je odtworzyć
Kopia, której nikt nie próbował odtworzyć, nie jest kopią. Jedna próba raz w roku.
3Kto ma dostęp do kont firmy
Byli współpracownicy, byli wykonawcy, stare konta. Lista uprawnień rośnie sama i nikt jej nie zmniejsza.
4Koszty stałe i abonamenty
Narzędzia, z których nikt nie korzysta, i podwyżki wprowadzone po cichu. Godzina przeglądu zwykle znajduje coś do odcięcia.
5Czy cennik nadal jest rentowny
Przy niezmienionych cenach i wyższych kosztach marża spada bez żadnej decyzji — jak to policzyć, opisuję w tekście o rentowności usługi.
6Czy na stronie nie ma nieaktualnych informacji
Ceny, usługi, godziny, zeszłoroczne terminy. Najczęściej pomijany element przeglądu.
7Odnośniki wewnętrzne i zewnętrzne
Strony partnerów znikają, adresy się zmieniają. Odnośnik do nieistniejącej strony zostaje na lata.
8Dane w wizytówce i katalogach
Adres, godziny, numer, kategoria. Przy usługach lokalnych rozbieżne dane kosztują zapytania.
9Umowy i ich terminy wypowiedzenia
Umowy przedłużające się automatycznie wymagają wypowiedzenia z wyprzedzeniem, o którym pamięta się po terminie.
10Ubezpieczenie i jego zakres
Ostatnie miejsce, bo rzadko się przydaje — ale zakres sprzed trzech lat zwykle nie odpowiada obecnemu sprzętowi i skali pracy.
| Pozycja | Co się dzieje, gdy się pominie |
|---|---|
| Domena i certyfikat | Strona przestaje działać albo domenę przejmuje ktoś inny |
| Kopie zapasowe | Brak odtworzenia przy awarii |
| Dostępy | Konta w rękach osób poza firmą |
| Koszty stałe | Płatności za nieużywane narzędzia |
| Cennik | Spadek marży bez żadnej decyzji |
Roczny przegląd zamiast awarii
Przy opiece nad stroną sprawdzam daty wygaśnięcia, kopie i ich odtwarzalność, listę dostępów oraz aktualność treści. To rzeczy, które nie zgłaszają się same, dopóki nie przestaną działać.
Najczęstsze pytania
Co sprawdzić w firmie raz w roku?
Daty wygaśnięcia domeny i certyfikatu, kopie zapasowe i ich odtwarzalność, listę dostępów do kont oraz koszty stałe.
Jak sprawdzić kopie zapasowe?
Próbując odtworzyć jedną z nich. Kopia, której nikt nigdy nie odtworzył, nie jest kopią.
Dlaczego przeglądać listę dostępów?
Bo rośnie sama — zostają w niej byli współpracownicy i wykonawcy, a nikt tej listy nie zmniejsza.
Co się stanie, gdy wygaśnie domena?
Strona i poczta przestają działać, a domena po pewnym czasie może zostać przejęta. To najdroższa awaria z całej listy.
