Quality Power
Zdjęcia wnętrza firmy — jak pokazać miejsce, w którym pracujesz
Przy usługach lokalnych klient chce wiedzieć, gdzie wchodzi. Jak zrobić zdjęcia wnętrza, które pomagają, a nie odstraszają.
Przy usługach wykonywanych na miejscu zdjęcia wnętrza odpowiadają na pytanie, którego klient nie zada: czy to porządne miejsce. Odpowiedź daje się w dwie sekundy i decyduje o tym, czy ktoś zadzwoni — zwłaszcza przy gabinetach, warsztatach, salonach i punktach usługowych.
Co przygotować przed zdjęciami
| Element | Co zrobić |
|---|---|
| Porządek | Schowaj kable, kartony, kubki, rzeczy osobiste — na zdjęciu widać wszystko |
| Dane w kadrze | Zasłoń dokumenty, ekrany z nazwiskami, tablice z danymi klientów |
| Światło | Zapal wszystko i dodaj światło dzienne; wnętrza wymagają więcej światła niż portrety |
| Godzina | Przed otwarciem albo po zamknięciu — bez ludzi, których nie zapytałeś o zgodę |
| Jedna rzecz żywa | Włączony sprzęt, otwarta teczka, filiżanka — wnętrze całkiem puste wygląda nieczynnie |
| Kolejność | Najpierw wejście, potem główne pomieszczenie, potem detale |
Drugi wiersz to najczęstszy błąd przy zdjęciach biur i gabinetów. Dokument na biurku albo ekran z listą klientów w tle to ujawnienie danych — i problem, który przy publikacji na stronie wychodzi dopiero wtedy, gdy ktoś to zauważy.
Jakie ujęcia mieć
- Wejście z zewnątrz, z szyldem. Klient szukający Was na miejscu rozpoznaje budynek po tym zdjęciu — przy usługach lokalnych to najużyteczniejsze ujęcie z całego zestawu.
- Droga od wejścia do miejsca obsługi. Dwa ujęcia, które usuwają niepewność „gdzie mam iść”.
- Główne pomieszczenie, szeroko. Z narożnika, z pionowymi liniami równo — przechylony kadr widać natychmiast.
- Stanowisko pracy z bliska. Tam, gdzie dzieje się usługa.
- Dwa–trzy detale. Sprzęt, materiały, narzędzia — to one mówią o poziomie.
- Zaplecze, jeśli jest czyste. Przy usługach, w których higiena ma znaczenie, to ujęcie buduje zaufanie mocniej niż cała sekcja tekstu.
Czego unikać
- Zdjęć z telefonu pod światło. Okno w kadrze zamienia wnętrze w ciemną plamę — ustaw się tak, by okno było za Tobą albo z boku.
- Ujęć z perspektywy stojącego człowieka na całe pomieszczenie. Niższy punkt widzenia, z narożnika, pokazuje przestrzeń lepiej.
- Nadmiernej obróbki. Wnętrze, które po przyjściu wygląda inaczej niż na stronie, działa przeciwnie do zamierzenia.
- Ludzi bez zgody. Klienci widoczni w kadrze wymagają zgody na publikację wizerunku — mechanizm opisuję w tekście o zgodach i wizerunku przy nagraniach.
- Zdjęć stockowych wnętrz. Rozpoznawalne i odczytywane jako brak czegoś prawdziwego do pokazania.
Gdzie te zdjęcia umieścić
| Miejsce | Które ujęcia |
|---|---|
| Wizytówka Google | Wejście, wnętrze, stanowisko, detale — tam zdjęcia ważą najwięcej |
| Strona: sekcja kontaktu | Wejście i droga od wejścia |
| Strona: podstrona usługi | Stanowisko i detale |
| Profile | Detale i wnętrze w ruchu |
| Materiały drukowane | Wejście — rozpoznawalność miejsca |
Pierwszy wiersz jest najważniejszy przy usługach lokalnych. Zdjęcia w wizytówce są oglądane przez ludzi, którzy właśnie wybierają między trzema firmami — i to jest moment, w którym decydują, co rozpisałem w rankingu sygnałów lokalnego klienta.
Wnętrze pokazane zdjęciem i krótkim ujęciem
Przy sesji w firmie robię zarówno zdjęcia wnętrza do wizytówki i strony, jak i krótkie ujęcia w ruchu — bo kilkanaście sekund przejścia od wejścia do stanowiska mówi o miejscu więcej niż pięć zdjęć.
Najczęstsze pytania
Jakie ujęcie wnętrza jest najważniejsze?
Wejście z zewnątrz z szyldem. Przy usługach lokalnych to po nim klient rozpoznaje budynek, a brak takiego zdjęcia powoduje telefony z pytaniem, jak Was znaleźć.
Czy można fotografować wnętrze z klientami?
Tylko za ich zgodą na publikację wizerunku. Najprościej robić zdjęcia przed otwarciem albo po zamknięciu — wtedy problem nie powstaje.
Jak fotografować wnętrze telefonem?
Z okna za plecami albo z boku, nigdy pod światło, z zapalonym światłem w pomieszczeniu i z niższego punktu z narożnika. Wnętrza wymagają więcej światła niż portrety.
Gdzie te zdjęcia dają najwięcej?
W wizytówce Google. Oglądają je ludzie, którzy właśnie wybierają między kilkoma firmami — a to moment, w którym zdjęcia decydują bardziej niż treść strony.
