Sprzedaż sezonowa — dlaczego przygotowanie zaczyna się dwa miesiące wcześniej

Walentynki, dzień matki, początek roku szkolnego, święta — w sprzedaży internetowej to nie są daty w kalendarzu, tylko okna, które otwierają się i zamykają w kilka dni. Kto przygotowuje się w tygodniu poprzedzającym, już przegrał.

Dlaczego termin jest ważniejszy od produktu

Produkt sezonowy musi istnieć w wynikach wyszukiwania zanim zacznie się szczyt. Nowa oferta potrzebuje czasu, żeby zebrać pierwsze sprzedaże i wejść wyżej. Wystawiona na tydzień przed terminem trafia na ostatnią stronę wyników i nie sprzeda nic, choćby była najlepsza.

Praktyczna zasada: przygotowanie na sześć do ośmiu tygodni wcześniej, publikacja na cztery do sześciu.

Kalendarz, który warto mieć na ścianie

• Styczeń–luty — walentynki, postanowienia noworoczne, organizacja i porządki.
• Marzec–maj — dzień kobiet, wielkanoc, dzień matki, komunie, wiosenne porządki, ogród.
• Czerwiec–sierpień — dzień ojca, wakacje, wesela, grillowanie.
• Wrzesień — powrót do szkoły, nowy rok akademicki.
• Listopad–grudzień — wyprzedaże, prezenty, święta. Najdłuższy i najbardziej konkurencyjny okres.

Co naprawdę się sprzedaje w sezonie prezentowym

Nie najładniejsze rzeczy, tylko te, które rozwiązują problem kupującego: „nie wiem, co kupić konkretnej osobie”. Dlatego wygrywają produkty opisane od strony odbiorcy — „prezent dla babci, która lubi ogród” — a nie od strony produktu.

Co przygotować przed szczytem

1. Zapas towaru — przy sprzedaży fizycznej to oczywiste, ale terminy u dostawców w listopadzie wydłużają się drastycznie.
2. Jasna informacja o terminie dostawy przed świętami — to jedna z najczęściej wyszukiwanych rzeczy w grudniu i realny powód wyboru sprzedawcy.
3. Gotowe materiały reklamowe, nagrane wcześniej. W grudniu nie będzie na to czasu.
4. Obsługa zwrotów — po świętach wraca więcej niż zwykle. Warto mieć to policzone w marży.
5. Opcja pakowania na prezent, jeśli to możliwe. Prosta rzecz, która potrafi rozstrzygnąć wybór.

Po sezonie

Nie wyłączaj ofert. Produkty sezonowe zbierają pozycję i opinie przez cały rok, a przy następnym sezonie startują z dużo lepszego miejsca niż nowe. To jedna z niewielu przewag, których konkurencja nie nadrobi w miesiąc.

Najczęstsze pytania

Ile wcześniej przygotować ofertę sezonową?

Przygotowanie sześć do ośmiu tygodni wcześniej, publikacja cztery do sześciu. Oferta potrzebuje czasu, żeby wejść w wyniki.

Czy wyłączać oferty po sezonie?

Nie. Utrzymana oferta zachowuje pozycję i opinie, dzięki czemu w kolejnym sezonie startuje znacznie wyżej.

Co najbardziej pomaga w sprzedaży prezentowej?

Opis od strony odbiorcy prezentu i wyraźna informacja o terminie dostawy przed świętami.

Na co uważać w grudniu?

Na wydłużone terminy u dostawców i na większą liczbę zwrotów po świętach — obie rzeczy trzeba mieć policzone wcześniej.