Quality Power
Jak ustawić wysyłkę na Allegro
Cennik dostawy decyduje o konkurencyjności oferty i o ocenie sprzedawcy. Jak go ułożyć i czego nie przeoczyć.
Na platformach sprzedażowych sposób dostawy nie jest techniczną formalnością — wpływa na pozycję oferty i na to, czy kupujący ją w ogóle rozważy. Dwie identyczne oferty różniące się tylko cennikiem dostawy sprzedają się w różnym tempie.
Konkretne nazwy usług, progi i prowizje zmieniają się, więc aktualne warunki sprawdza się w panelu sprzedawcy. Poniżej to, co nie zmienia się od lat: jak ułożyć cennik i czego nie przeoczyć.
Zasady, które decydują o wyniku
| Zasada | Dlaczego |
|---|---|
| Cennik liczony dla realnych wymiarów | Progi wagowe i gabarytowe zjadają marżę |
| Kilka metod dostawy, nie jedna | Kupujący wybierają różnie, część tylko punkty |
| Punkty odbioru widoczne wysoko | Tańsze i chętnie wybierane |
| Realny czas wysyłki | Zgodność ważniejsza niż krótki termin |
| Łączenie zamówień w jedną paczkę | Dwie paczki to podwójny koszt |
| Odrębny cennik dla gabarytów | Jeden cennik do wszystkiego zawsze traci |
Najczęstszy błąd: cennik dla jednej sztuki
Koszt dostawy policzony dla jednego produktu przestaje się zgadzać, gdy ktoś kupi trzy. Przy produktach, które leżą blisko progu wagowego lub gabarytowego, to różnica między zyskiem a stratą na zamówieniu. Policz cennik dla typowego koszyka, nie dla najmniejszego zamówienia. Szerzej o tym piszę w rankingu sposobów na obniżenie kosztów dostawy.
Czas wysyłki — pozycja, która kosztuje najwięcej
Zadeklarowany czas wysyłki musi odpowiadać temu, jak faktycznie pakujesz. Deklaracja krótsza niż rzeczywistość generuje negatywne oceny przy zamówieniach, które obsłużyłeś normalnie — a ocena sprzedawcy wpływa na widoczność ofert. To najdroższy możliwy sposób oszczędzania. Co jeszcze kształtuje ocenę, zebrałem w rankingu czynników oceny sprzedawcy.
Darmowa dostawa — kiedy się opłaca
Jako próg wartości zamówienia policzony powyżej średniego koszyka, nie jako domyślna opcja przy każdym produkcie. Próg ustawiony zbyt nisko zamienia darmową dostawę w rabat, który nic nie podnosi. Ustawiony rozsądnie — podnosi wartość zamówienia, bo kupujący dobierają do progu.
Co sprawdzić po ustawieniu
- Złóż zamówienie testowe z typowym koszykiem i sprawdź, ile zapłaci kupujący i ile zostanie Tobie.
- Sprawdź najcięższy i największy produkt osobno — tam cenniki rozjeżdżają się najczęściej.
- Przelicz cennik po każdej zmianie stawek przewoźników. Cennik sprzed roku to cichy spadek marży.
Test wiedzy — sprawdź się
Odpowiedz w myślach, potem rozwiń odpowiedź. Na końcu policz trafienia.
1. Dla jakiego zamówienia liczyć cennik dostawy?
- Dla jednej sztuki
- Dla typowego koszyka
- Dla największego możliwego zamówienia
Sprawdź odpowiedź
Dla typowego koszyka
Cennik policzony dla jednej sztuki przestaje się zgadzać przy produktach blisko progów wagowych.
2. Jaki czas wysyłki zadeklarować?
- Najkrótszy możliwy
- Zgodny z tym, jak faktycznie pakujesz
- Z dużym zapasem, żeby nigdy nie przekroczyć
Sprawdź odpowiedź
Zgodny z tym, jak faktycznie pakujesz
Zbyt krótka deklaracja generuje negatywne oceny przy normalnie obsłużonych zamówieniach.
3. Jak ustawić próg darmowej dostawy?
- Przy każdym produkcie
- Powyżej średniej wartości koszyka
- Poniżej średniego koszyka, dla zachęty
Sprawdź odpowiedź
Powyżej średniej wartości koszyka
Zbyt niski próg zamienia darmową dostawę w rabat, który nie podnosi wartości zamówienia.
4. Ile metod dostawy udostępnić?
- Jedną, najtańszą
- Kilka, z punktami odbioru wysoko
- Wszystkie dostępne
Sprawdź odpowiedź
Kilka, z punktami odbioru wysoko
Kupujący wybierają różnie, a część korzysta wyłącznie z punktów odbioru.
5. Co zrobić po ustawieniu cennika?
- Czekać na pierwsze zamówienia
- Złożyć zamówienie testowe z typowym koszykiem
- Porównać ceny konkurencji
Sprawdź odpowiedź
Złożyć zamówienie testowe z typowym koszykiem
To jedyny sposób sprawdzenia, ile naprawdę zapłaci kupujący i ile zostanie Tobie.
Twój wynik
- 5 na 5 — Zostaje przeliczyć cennik dla typowego koszyka i zrobić zamówienie testowe.
- 3–4 — Dobrze; najczęstszym błędem jest zbyt krótki zadeklarowany czas wysyłki.
- 0–2 — Zacznij od jednej rzeczy: policz dostawę dla koszyka z trzema produktami, nie z jednym.
Cennik dostawy policzony, nie przyjęty
Cenniki dostawy ustawiam pod realne wymiary i typowy koszyk, z punktami odbioru na pierwszym miejscu i z czasem wysyłki zgodnym z rzeczywistością. To wpływa i na marżę, i na widoczność ofert.
Najczęstsze pytania
Jak ustawić wysyłkę na Allegro?
Licząc cennik dla realnych wymiarów i typowego koszyka, udostępniając kilka metod dostawy z punktami odbioru wysoko i deklarując realny czas wysyłki.
Dlaczego nie liczyć dostawy dla jednej sztuki?
Bo przy produktach blisko progów wagowych i gabarytowych zamówienie z kilku sztuk przestaje się domykać kosztowo.
Jaki czas wysyłki deklarować?
Zgodny z tym, jak faktycznie pakujesz. Zbyt krótka deklaracja obniża ocenę sprzedawcy, a ta wpływa na widoczność ofert.
Kiedy darmowa dostawa się opłaca?
Jako próg wartości zamówienia ustawiony powyżej średniego koszyka — wtedy podnosi wartość zamówień zamiast działać jak rabat.
Jak sprawdzić, czy cennik jest dobrze ustawiony?
Składając zamówienie testowe z typowym koszykiem i sprawdzając, ile płaci kupujący i ile zostaje sprzedawcy.
