Quality Power
Spadek ruchu na stronie — co sprawdzić po kolei
Spadek ruchu ma kilka możliwych przyczyn i większość da się wykluczyć w pół godziny. Kolejność sprawdzania, od najprostszej.
Przy spadku ruchu pierwsza myśl brzmi „algorytm”, a najczęstsze przyczyny są znacznie prostsze — i da się je wykluczyć w pół godziny. Zmiana na stronie, blokada indeksowania, błąd techniczny, sezonowość albo zwykły błąd w odczycie danych. Ranking układa je w kolejności sprawdzania: od najprostszych i najczęstszych.
Krok 1: czy spadek jest prawdziwy (5 minut)
- Porównaj ten sam okres rok do roku, nie z poprzednim miesiącem. Przy sezonowych branżach spadek wobec poprzedniego miesiąca jest normą, nie problemem.
- Sprawdź, czy porównujesz to samo. Zmiana zakresu dat, nowy filtr w raporcie albo zmiana sposobu pomiaru tworzą spadki, których nie ma.
- Sprawdź dwa źródła. Jeśli narzędzie dla webmasterów pokazuje stabilne wyświetlenia, a analityka spadek — problem jest w pomiarze, nie w ruchu.
Krok 2: czy coś się zmieniło na stronie (10 minut)
| Co sprawdzić | Jak |
|---|---|
| Blokada indeksowania | Ustawienie widoczności i plik robots.txt |
| Zmiana adresów podstron | Czy stare adresy mają przekierowania |
| Usunięte albo scalone podstrony | Każda usunięta podstrona z ruchem to utracony ruch |
| Zmiany w tytułach i opisach | Nowy tytuł może obniżyć klikalność |
| Nowa wtyczka albo narzędzie | Czasem blokuje pomiar albo zmienia strukturę |
Drugi i trzeci wiersz są najczęstszą realną przyczyną nagłego spadku i prawie zawsze wynikają ze zmian, które ktoś wprowadził, nie z zewnątrz. Dlatego data spadku jest tu najważniejszą informacją: trzeba sprawdzić, co zmieniono w tym tygodniu.
Krok 3: czy to problem techniczny (10 minut)
- Czy strona odpowiada. Przestoje serwera w okresie spadku widać w monitorowaniu dostępności — a jeśli go nie masz, to jest moment, żeby włączyć.
- Czy certyfikat jest aktualny. Wygasły powoduje ostrzeżenie i natychmiastowy spadek wejść.
- Czy strona nie zwolniła. Po zmianach i aktualizacjach warto zmierzyć ponownie — przyczyny rozpisałem w rankingu przyczyn wolnej strony.
- Czy w raporcie indeksowania nie urosła liczba błędów. Nagły wzrost podstron wypadających z indeksu wskazuje przyczynę wprost.
Krok 4: czy zmieniło się otoczenie (15 minut)
- Sprawdź swoje frazy w wyszukiwarce. Czy pojawiły się nowe wyniki, inne formaty, więcej reklam. Czasem pozycja się nie zmieniła, a miejsca na kliknięcie jest mniej.
- Sprawdź, czy spadek dotyczy wszystkich podstron, czy kilku. Spadek na kilku frazach to zwykle konkurencja albo zmiana treści; spadek na wszystkim naraz wskazuje na przyczynę techniczną.
- Sprawdź sezonowość swojej branży. Przy części usług ruch spada w tym samym okresie każdego roku.
- Sprawdź, czy nie wyłączono reklamy. Brzmi oczywiście, a przy mieszanym ruchu bywa jedyną przyczyną.
Czego nie robić
- Nie przebudowuj strony w reakcji na spadek. Dopóki nie znasz przyczyny, każda duża zmiana utrudnia jej ustalenie.
- Nie publikuj dziesięciu tekstów w tygodniu. Jeśli przyczyną jest problem techniczny albo utracone podstrony, nowe treści nic nie odbudują.
- Nie zmieniaj wszystkiego naraz. Po takiej serii nie wiadomo, co pomogło i co zaszkodziło.
- Nie panikuj przy spadku z jednego tygodnia. Wahania tygodniowe przy małym ruchu są naturalne; wnioski wyciąga się z kilku tygodni.
Kolejność w skrócie
| Krok | Pytanie | Czas |
|---|---|---|
| 1 | Czy porównuję te same okresy i te same dane? | 5 min |
| 2 | Co zmieniono na stronie w okolicy daty spadku? | 10 min |
| 3 | Czy nie było przestoju, wygasłego certyfikatu albo spowolnienia? | 10 min |
| 4 | Czy spadek dotyczy wszystkiego, czy kilku podstron? | 5 min |
| 5 | Czy zmieniło się otoczenie w wynikach wyszukiwania? | 10 min |
| 6 | Czy to nie sezonowość albo wyłączona reklama? | 5 min |
W większości przypadków odpowiedź znajduje się w kroku drugim — i dotyczy zmiany wprowadzonej przez kogoś, nie zmiany algorytmu. Jeśli wszystkie sześć kroków nie dają odpowiedzi, warto przejść pełniejszą listę z tekstu o samodzielnym audycie strony.
Spadek po zmianach najczęściej ma prostą przyczynę
Najczęstsze powody nagłego spadku to zmienione adresy bez przekierowań i usunięte podstrony, które miały ruch. Przy przebudowach pilnuję jednego i drugiego — bo odbudowa pozycji trwa miesiącami, a przekierowanie zajmuje minutę.
Najczęstsze pytania
Dlaczego ruch na stronie spadł?
Najczęściej z powodu zmian wprowadzonych na stronie: zmienionych adresów bez przekierowań, usuniętych podstron albo przypadkowej blokady indeksowania. Zmiany algorytmu są rzadszą przyczyną niż się zakłada.
Z czym porównywać ruch?
Z tym samym okresem rok wcześniej, nie z poprzednim miesiącem. Przy branżach sezonowych spadek wobec poprzedniego miesiąca jest normą i nie wymaga żadnej reakcji.
Co zrobić pierwsze przy spadku?
Sprawdzić, co zmieniono na stronie w okolicy daty spadku, i czy strona nie jest zablokowana przed wyszukiwarkami. Te dwie rzeczy wyjaśniają większość przypadków.
Czy publikowanie nowych treści odbuduje ruch?
Tylko jeśli przyczyną był brak treści. Przy problemie technicznym albo utraconych podstronach nowe teksty nie odbudują niczego — najpierw trzeba usunąć przyczynę.
