Quality Power
Ranking sposobów na szybsze płatności od klientów
Osiem rozwiązań według tego, jak skracają czas do pieniędzy na koncie — od zaliczki po rozliczenie abonamentowe.
Czekanie na przelew to w małej firmie problem płynności, a nie księgowości. Poniżej ranking sposobów według tego, jak szybko skracają czas od wykonania pracy do pieniędzy na koncie.
1. Zaliczka przed rozpoczęciem
Najskuteczniejsze rozwiązanie i jednocześnie test gotowości klienta do współpracy. Odsiewa osoby, które „się jeszcze zastanowią”, rezerwuje termin i pokrywa koszty poniesione na starcie.
Firmy, które ją wprowadzają, przestają mieć problem z odwoływanymi w ostatniej chwili zleceniami — to zwykle większa zmiana niż sama poprawa płynności.
2. Link do płatności zamiast danych do przelewu
Klient klika i płaci w kilkanaście sekund, zamiast przepisywać numer konta z wiadomości. Przy usługach to najprostsza zmiana z największym efektem — nie wymaga sklepu ani nowego systemu.
3. Płatność etapami
Przy dłuższych projektach: część na starcie, część po etapie, reszta po zakończeniu. Rozkłada ryzyko po obu stronach i sprawia, że nie finansujesz klienta przez trzy miesiące.
4. Automatyczne przypomnienia o terminie
Wysyłane w dniu terminu i kilka dni po nim. Działają bez emocji i bez Twojego czasu — a to właśnie niechęć do przypominania się jest głównym powodem, dla którego faktury leżą niezapłacone.
5. Krótszy termin płatności
Siedem dni zamiast czternastu. Brzmi banalnie, ale termin na fakturze jest ustawieniem, które większość firm przyjęła odruchowo i nigdy nie zmieniła.
6. Faktura wystawiona od razu
Nie na koniec miesiąca. Każdy dzień zwłoki po Twojej stronie to dzień dłużej do pieniędzy — a przy wystawianiu zbiorczo łatwo o pominięcie zlecenia.
7. Płatność przy odbiorze pracy
Przy usługach wykonywanych u klienta: terminal albo płatność telefonem na miejscu. Brak możliwości zapłaty kartą bywa realnym powodem odłożenia płatności „na później”.
8. Rozliczenie abonamentowe
Najdalej idąca zmiana i najtrwalsza. Stała kwota pobierana automatycznie zamiast faktur po każdym zleceniu — jak to wprowadzić, opisałem przy sprzedaży abonamentowej.
Czego nie robić
Nie zaczynaj pracy bez zaliczki przy nowym kliencie. Jakie sygnały to zapowiadają, rozpisałem przy sygnałach, że klient nie zapłaci.
Nie wysyłaj przypomnień w emocjach. Automat robi to uprzejmiej i skuteczniej.
Nie udzielaj rabatu za szybszą płatność bez policzenia. Przy krótkich terminach rzadko się to spina.
Ustawię płatności i przypomnienia
Wdrażam linki do płatności, zaliczki i automatyczne przypomnienia — żeby pieniądze wpływały bez przypominania się.
Najczęstsze pytania
Co najszybciej poprawia płynność?
Zaliczka przed rozpoczęciem pracy. Przy okazji ogranicza odwoływane w ostatniej chwili zlecenia.
Czy wysyłać link do płatności zamiast danych do przelewu?
Tak. Skraca czas od faktury do pieniędzy bardziej niż jakakolwiek zmiana w treści wiadomości.
Jaki termin płatności ustawić?
Krótszy, niż przyjąłeś odruchowo. Siedem dni zamiast czternastu to zmiana jednego ustawienia.
Czy przypominać się o płatności?
Tak, automatycznie — w dniu terminu i kilka dni po nim. Działa skuteczniej niż przypominanie ręczne.
