Quality Power
Ranking powodów, dla których materiał wideo nie sprzedaje
Materiał z wyświetleniami, po którym nikt nie pyta o ofertę. Dziesięć przyczyn w kolejności od najczęstszej.
Materiał z wyświetleniami i bez ani jednego zapytania to najczęstszy wynik pierwszej serii nagrań. Ranking układa przyczyny według tego, jak często są tą właściwą.
1Nie wiadomo, co ma zrobić widz
najczęstsza przyczyna, najtańsza naprawa
Materiał kończy się podziękowaniem zamiast jednym konkretnym krokiem. Bez niego nawet przekonany widz nie wie, co dalej.
2Pierwsze trzy sekundy nie mówią, o czym to jest
Powitanie i przedstawienie się przed tematem oznaczają, że większość nie dotrwa do tematu.
3Materiał mówi o firmie, nie o problemie widza
„Jesteśmy na rynku od 2010″ nie jest powodem do kontaktu. Rozpoznany własny problem jest.
4Zły dźwięk
Słaby obraz się wybacza, słabego dźwięku nie. To pozycja, którą naprawia się najtaniej z całej listy — opisuję to w tekście o poprawianiu dźwięku w nagraniu.
5Materiał trafia do kogoś, kto nic nie kupuje
Wyświetlenia z grupy, która nigdy nie będzie klientem, wyglądają jak sukces i nim nie są.
6Za długo, żeby dotrwać do sedna
Trzy minuty wstępu przed odpowiedzią na zadane pytanie. Jak skracać, pokazuję w tekście o skracaniu długiego materiału.
7Brak jakiegokolwiek dowodu
Opowiadanie o usłudze bez pokazania efektu. Jedno ujęcie realizacji waży więcej niż całe wyjaśnienie.
8Zero kontaktu w materiale i w opisie
Przekonany widz musi mieć gdzie kliknąć w tym samym momencie, nie następnego dnia.
9Jeden materiał zamiast serii
Pojedyncze nagranie rzadko zamyka sprzedaż. Decyzja o usłudze zapada po kilku kontaktach z firmą.
10Brak pomiaru, który pokazałby, gdzie ludzie wychodzą
Ostatnie miejsce, bo nie jest przyczyną — jest powodem, że dziewięć poprzednich pozostaje hipotezami.
| Objaw | Przyczyna |
|---|---|
| Dużo wyświetleń, zero zapytań | Brak jasnego następnego kroku |
| Odpływ w pierwszych sekundach | Wstęp przed tematem |
| Oglądają do końca, nie piszą | Materiał nie dotyka ich problemu |
| Komentarze nie od klientów | Zła grupa odbiorców |
| Krótki czas oglądania | Dźwięk albo długość |
Materiał z jednym krokiem na końcu
Każdy materiał układam wokół jednego problemu klienta i jednego konkretnego kroku na końcu. Dźwięk i pierwsze trzy sekundy traktuję jako najważniejsze, bo tam traci się widzów.
Najczęstsze pytania
Dlaczego materiał ma wyświetlenia, ale nie daje zapytań?
Najczęściej dlatego, że nie mówi widzowi, co ma zrobić. Zakończenie podziękowaniem zamiast jednym konkretnym krokiem to najczęstsza przyczyna.
Co jest ważniejsze — obraz czy dźwięk?
Dźwięk. Słaby obraz widzowie wybaczają, słabego dźwięku nie — to też najtańsza rzecz do poprawienia.
Ile powinien trwać materiał o usłudze?
Tyle, ile trzeba na odpowiedź, bez wstępu przed nią. Najważniejsze jest, żeby sedno pojawiło się w pierwszych sekundach.
Czy jeden materiał wystarczy?
Rzadko. Decyzja o usłudze zapada po kilku kontaktach z firmą, więc seria działa lepiej niż jedno nagranie.
