Ranking najdroższych błędów w ofertach na Allegro

Oferta na dużym serwisie aukcyjnym przegrywa rzadko przez cenę. Przegrywa przez rzeczy, których sprzedawca nie widzi, bo patrzy na swoją ofertę od środka, a nie oczami kogoś, kto widzi ją pierwszy raz wśród dwudziestu podobnych. Poniżej ranking według tego, ile realnie kosztują.

1. Niewypełnione parametry

Najdroższy błąd i najbardziej niewidoczny. Parametry zasilają filtry — a większość kupujących zawęża wyniki, zamiast przeglądać wszystko. Brak parametru to brak oferty w wynikach filtrowania, niezależnie od tego, jak dobra jest cena.

To jest ta sytuacja, w której nie przegrywasz z konkurencją. Po prostu Cię tam nie ma.

2. Tytuł napisany językiem sprzedawcy

„SUPER PROMOCJA WYSYŁKA 24H” zajmuje miejsce, które powinny zajmować słowa, jakich używa kupujący: nazwa, model, rozmiar, przeznaczenie, kompatybilność. Tytuł to pole wyszukiwarki, nie miejsce na reklamę.

3. Pierwsze zdjęcie, które nie pokazuje produktu

W wynikach widać miniaturę i cenę. Zdjęcie z ramką, napisami albo produktem w tle decyduje o tym, że nikt nie kliknie — a bez kliknięcia cena nie ma znaczenia. Jak je przygotować, opisałem przy zdjęciach produktowych.

4. Brak odpowiedzi na pytanie o kompatybilność

„Czy pasuje do modelu z 2022?” to najczęstsze pytanie w częściach i akcesoriach. Każde zadane pytanie oznacza, że dziesięciu innych kupujących poszło do oferty, która odpowiedziała w opisie.

5. Opis skopiowany od producenta

Masz identyczny jak dwudziestu innych sprzedawców, więc nie wyróżnia niczym. Dodatkowo zwykle odpowiada na pytania techniczne, a nie na te, które zadaje kupujący przed zakupem.

6. Brak informacji o tym, czego nie ma w zestawie

Brak baterii, brak przewodu, brak instrukcji po polsku, brak montażu. Przemilczenie tego nie zwiększa sprzedaży — generuje zwroty i negatywne oceny, które kosztują znacznie więcej.

7. Oferty wystawione osobno zamiast wariantów

Pięć rozmiarów jako pięć osobnych ofert dzieli historię sprzedaży i opinie na pięć części. Oferta wielowariantowa kumuluje je w jednym miejscu, co bezpośrednio przekłada się na pozycję w wynikach.

8. Zbyt niska cena na start bez policzonej marży

Wejście ceną ma sens przy wypychaniu pierwszych sztuk, żeby zebrać historię sprzedaży. Robione bez policzenia marży po prowizji, dostawie i zwrotach kończy się sprzedażą ze stratą przy rosnącym wolumenie — czyli najgorszym możliwym scenariuszem.

Jak to sprawdzić u siebie w kwadrans

Wpisz w wyszukiwarkę serwisu frazę, po której chcesz być znaleziony, i zawęź wyniki filtrami, których użyłby klient. Jeśli Twojej oferty tam nie ma, wiesz już, który błąd Cię dotyczy — i jest to prawie zawsze pierwszy z tej listy.

Najczęstsze pytania

Co najbardziej obniża widoczność oferty?

Niewypełnione parametry — bez nich oferta nie pojawia się w wynikach filtrowania, z którego korzysta większość kupujących.

Czy warto kopiować opis od producenta?

Nie jako jedyny. Jest identyczny u wszystkich sprzedawców i nie odpowiada na pytania zadawane przed zakupem.

Osobne oferty czy warianty?

Warianty. Osobne oferty dzielą historię sprzedaży i opinie, co obniża pozycję każdej z nich.

Czy wchodzić niską ceną?

Tylko po policzeniu marży po prowizji, dostawie i zwrotach — i tylko po to, żeby zebrać pierwsze sprzedaże.