Profil firmowy na Instagramie — co poprawić w jedno popołudnie

Profil firmowy na Instagramie ocenia się w trzy sekundy. W tym czasie ktoś decyduje, czy obserwować, czy przewinąć dalej. Poniżej rzeczy, które da się poprawić w jedno popołudnie, a które działają dłużej niż jakikolwiek pojedynczy post.

Nazwa profilu ma dwa pola, nie jedno

Adres profilu to nazwa firmy. Ale jest jeszcze pole imienia i nazwiska, które jest przeszukiwane przez wyszukiwarkę wewnątrz aplikacji. Zamiast wpisywać tam drugi raz nazwę firmy, wpisz to, czego ludzie szukają: „fryzjer Katowice”, „fotograf ślubny Kraków”. To najprostsza, najczęściej pomijana zmiana na całym profilu.

Opis — cztery linijki, każda z zadaniem

1. Co robisz i dla kogo — bez metafor.
2. Dlaczego Ty — konkret: lata pracy, liczba realizacji, specjalizacja.
3. Gdzie — miasto albo obszar działania.
4. Co ma zrobić odwiedzający — zarezerwować, napisać, kliknąć w link.

Emotikony w roli punktorów są w porządku, cytaty motywacyjne nie.

Pierwszy ekran to Twoja wizytówka

Ktoś, kto wchodzi na profil, widzi dziewięć ostatnich publikacji. Jeśli wszystkie są tego samego typu, profil wygląda monotonnie; jeśli przypadkowe — niepoważnie. Sprawdza się prosta rotacja: efekt pracy, kulisy, twarz, konkretna porada — i od nowa.

Wyróżnione relacje jako menu

To najbardziej niedoceniany element. Powinny odpowiadać na pytania zadawane przed zakupem: cennik, jak zarezerwować, jak wygląda wizyta, opinie, dojazd i parking, najczęstsze pytania. Osoba, która trafia na profil z reklamy, znajduje tam wszystko bez pisania wiadomości.

Link w opisie

Jeden, prowadzący tam, gdzie ma nastąpić działanie — rezerwacja, sklep, kontakt. Strona z listą dziesięciu odnośników rozprasza; jeśli już jej używasz, ustaw najważniejszą pozycję na górze.

Co nie działa, choć wszyscy to robią

Kupowanie obserwujących — psuje zasięgi, bo martwe konta nie reagują. Trzydzieści hasztagów pod postem — dziś to głównie szum. Ciągłe pisanie o promocjach — profil sprzedający w każdej publikacji przestaje być oglądany.

Najczęstsze pytania

Co wpisać w polu nazwy na Instagramie?

Frazę, której szukają klienci — na przykład rodzaj usługi i miasto. To pole jest przeszukiwane przez wyszukiwarkę aplikacji.

Ile hasztagów dodawać?

Kilka trafnych wystarczy. Długie listy nie zwiększają dziś zasięgu, a pogarszają odbiór wpisu.

Czy warto kupować obserwujących?

Nie. Konta, które nie reagują, obniżają zasięgi wszystkich kolejnych publikacji.

Do czego służą wyróżnione relacje?

Jako menu z odpowiedziami na pytania przed zakupem: cennik, rezerwacja, przebieg usługi, opinie i dojazd.