Ile kosztuje prowadzenie social mediów — trzy poziomy tej samej usługi

Oferty prowadzenia social mediów różnią się dziesięciokrotnie i wszystkie nazywają się tak samo. Różnica nie leży w cenie, tylko w tym, co jest w środku — i właśnie dlatego porównywanie kwot bez porównania zakresu prowadzi do najgorszych decyzji.

Trzy poziomy, które kryją się pod tą samą nazwą

1. Same publikacje. Ktoś przygotowuje grafiki i teksty z materiałów, które dostarczasz, i wrzuca je zgodnie z planem. Najtańszy wariant, bo nie obejmuje produkcji materiału ani obecności na profilu.
2. Publikacje plus materiał. Dochodzą zdjęcia i wideo nagrywane u Ciebie — zwykle jeden dzień zdjęciowy w miesiącu. To jest moment, w którym profil zaczyna wyglądać jak Twoja firma, a nie jak zestaw grafik.
3. Pełna obsługa. Materiał, publikacje, odpowiadanie na wiadomości i komentarze, kampanie reklamowe i raport z wynikami. Najdroższy wariant, ale jedyny, w którym ktoś odpowiada za efekt, a nie za liczbę postów.

Rynkowo różnica między pierwszym a trzecim poziomem bywa dziesięciokrotna. Dlatego pytanie „ile kosztuje prowadzenie social mediów” bez podania zakresu nie ma sensownej odpowiedzi.

Co realnie kosztuje najwięcej

Produkcja materiału. Dzień zdjęciowy z dojazdem, sprzętem, montażem kilkunastu materiałów to największa pozycja w każdej sensownej ofercie. Oferty bez niej są tanie właśnie dlatego, że tego nie robią.

Obecność na żywo. Odpowiadanie na komentarze i wiadomości w ciągu godzin, a nie dni, to praca człowieka, nie narzędzia.

Budżet reklamowy — osobna pozycja, która nie jest wynagrodzeniem wykonawcy. Warto, żeby był rozdzielony w ofercie, bo inaczej nie wiadomo, za co płacisz.

Na co patrzeć w ofercie zamiast na kwotę

• Ile materiałów miesięcznie i jakiego typu — rolki są droższe niż grafiki, bo wymagają nagrania i montażu.
• Czy ktoś przyjeżdża nagrywać, czy pracuje na Twoich zdjęciach.
• Kto odpowiada na wiadomości i w jakim czasie.
• Czy budżet reklamowy jest osobno.
• Jaki jest okres wypowiedzenia.
• Do kogo należą konta i materiały po zakończeniu współpracy. Odpowiedź musi brzmieć: do Ciebie.

Po czym poznać ofertę, która nie dowiezie

Obietnica konkretnej liczby obserwujących. Rozliczanie z liczby postów zamiast z efektu. Brak dnia zdjęciowego przy branży, w której wszystko jest wizualne. Konta zakładane na dane agencji.

Kiedy to się opłaca

Wtedy, gdy potrafisz powiedzieć, co ma z tego wynikać: rezerwacje, zapytania, sprzedaż. Prowadzenie profilu „żeby być” jest wydatkiem bez miary sukcesu — i zawsze wydaje się za drogie, bo nie da się go z niczym porównać.

Najczęstsze pytania

Dlaczego oferty różnią się tak bardzo ceną?

Bo kryją zupełnie różne zakresy — od samego publikowania po produkcję materiału, obsługę wiadomości i kampanie.

Czy budżet reklamowy wlicza się w cenę obsługi?

Nie powinien. To osobna pozycja, która trafia do platformy reklamowej, a nie do wykonawcy.

Co podnosi koszt najbardziej?

Produkcja materiału wideo i realna obecność na profilu — odpowiadanie na wiadomości w ciągu godzin.

Do kogo należą konta i materiały?

Do firmy zamawiającej. Konta zakładane na dane agencji to sygnał ostrzegawczy.